Question 1

Как работи поръчването на уебсайта на ресторант?

Accepted Answer

Всеки ресторант има собствен уебсайт със система за поръчки, задвижвана от технологията на Foxi.food. Изберете ястие, добавете в количката, въведете адреса си и платете директно на страницата на ресторанта. Ресторантът получава и обработва поръчката директно.

Question 2

Какви методи на плащане приемат ресторантите?

Accepted Answer

Ресторантите приемат онлайн плащания с карта, Apple Pay, Google Pay, а в някои случаи и в брой. Наличните методи на плащане може да се различават в зависимост от ресторанта.

Question 3

Мога ли да откажа поръчката си?

Accepted Answer

Можете да откажете поръчка скоро след подаването ѝ, преди ресторантът да я приеме. След като бъде приета, отказването вече не е възможно. За да откажете, свържете се директно с ресторанта.

Question 4

Колко време отнема доставката?

Accepted Answer

Времето за доставка зависи от ресторанта, разстоянието и сложността на приготвяне. Ресторантът ще ви покаже приблизителното време при поръчка.

Question 5

Какво да направя, ако поръчката ми закъснява?

Accepted Answer

Първо проверете статуса на поръчката в приложението. Ако закъснението е значително, свържете се директно с ресторанта — ще намерите данните за контакт на тяхната страница.

Question 6

Мога ли да поръчам храна предварително за определено време?

Accepted Answer

Някои ресторанти позволяват предварителни поръчки. При завършване на поръчката ще видите опция „Планирай поръчка“, ако ресторантът я поддържа.

Question 7

Какво да направя, ако нещо липсва или е сгрешено в поръчката ми?

Accepted Answer

При проблеми с поръчката или храната се свържете директно с ресторанта чрез данните за контакт на тяхната страница. За техническа помощ с приложението ни пишете през секцията „Поддръжка“.

Question 8

Каква е минималната стойност на поръчката?

Accepted Answer

Минималната стойност на поръчката може да се различава в зависимост от ресторанта. Тази информация се показва на страницата на ресторанта преди завършване на поръчката.

Question 9

Как ресторант може да настрои собствена система за поръчки?

Accepted Answer

Ресторантите могат да се регистрират, като попълнят формуляра в секцията „Регистрация на ресторант“. Те получават собствена страница за поръчки, поръчки чрез QR код и онлайн плащания срещу фиксирана месечна такса от 29 € + малка такса за обработка на плащанията с карта.

Question 10

Мога ли да намеря вегетариански или вегански ресторанти?

Accepted Answer

Да, много ресторанти, използващи технологията на Foxi.food, предлагат вегетариански и вегански ястия. Можете да използвате филтри при търсене.

Често задавани въпроси

Как работи поръчването на уебсайта на ресторант?

Какви методи на плащане приемат ресторантите?

Мога ли да откажа поръчката си?

Колко време отнема доставката?

Какво да направя, ако поръчката ми закъснява?

Мога ли да поръчам храна предварително за определено време?

Какво да направя, ако нещо липсва или е сгрешено в поръчката ми?

Каква е минималната стойност на поръчката?

Как ресторант може да настрои собствена система за поръчки?

Мога ли да намеря вегетариански или вегански ресторанти?

Не намерихте отговор на въпроса си?

Често задавани въпроси

Как работи поръчването на уебсайта на ресторант?

Какви методи на плащане приемат ресторантите?

Мога ли да откажа поръчката си?

Колко време отнема доставката?

Какво да направя, ако поръчката ми закъснява?

Мога ли да поръчам храна предварително за определено време?

Какво да направя, ако нещо липсва или е сгрешено в поръчката ми?

Каква е минималната стойност на поръчката?

Как ресторант може да настрои собствена система за поръчки?

Мога ли да намеря вегетариански или вегански ресторанти?

Не намерихте отговор на въпроса си?