Question 1

Jak funguje objednávání na webu restaurace?

Accepted Answer

Každá restaurace má vlastní webovou stránku s objednávkovým systémem poháněným technologií Foxi.food. Vyberte si jídlo, přidejte do košíku, zadejte adresu a zaplaťte přímo na stránce restaurace. Objednávku přijímá a vyřizuje přímo restaurace.

Question 2

Jaké způsoby platby restaurace akceptují?

Accepted Answer

Restaurace akceptují platby kartou online, Apple Pay, Google Pay a v některých případech i hotovost. Dostupné platební metody se mohou lišit podle restaurace.

Question 3

Je možné objednávku zrušit?

Accepted Answer

Objednávku je možné zrušit krátce po jejím vytvoření, dokud ji restaurace nepřijme. Po přijetí objednávky restaurací už zrušení není možné. Pro zrušení kontaktujte přímo restauraci.

Question 4

Jak dlouho trvá doručení?

Accepted Answer

Čas doručení závisí na restauraci, vzdálenosti a náročnosti přípravy. Restaurace vám zobrazí odhadovaný čas při objednávce.

Question 5

Co mám dělat, pokud moje objednávka má zpoždění?

Accepted Answer

Nejprve zkontrolujte stav objednávky v aplikaci. Pokud je zpoždění výrazné, kontaktujte přímo restauraci — kontaktní údaje najdete na její stránce.

Question 6

Mohu si objednat jídlo předem na konkrétní čas?

Accepted Answer

Některé restaurace umožňují objednávky předem. Při dokončení objednávky uvidíte možnost 'Naplánovat objednávku', pokud ji restaurace podporuje.

Question 7

Co když mi v objednávce něco chybí nebo je nesprávné?

Accepted Answer

V případě problému s objednávkou nebo jídlem kontaktujte přímo restauraci přes kontaktní údaje na její stránce. Pro technickou pomoc s aplikací nám napište přes sekci 'Podpora'.

Question 8

Jaká je minimální hodnota objednávky?

Accepted Answer

Minimální hodnota objednávky se může lišit podle restaurace. Informaci najdete na stránce restaurace před dokončením objednávky.

Question 9

Jak si může restaurace vytvořit vlastní objednávkový systém?

Accepted Answer

Restaurace se mohou zaregistrovat vyplněním formuláře v sekci 'Registrace restaurace'. Získají vlastní objednávkovou stránku, QR objednávání a online platby. Žádný měsíční poplatek — platíte jen nízký technologický poplatek za zpracované objednávky.

Question 10

Najdu i vegetariánské nebo veganské restaurace?

Accepted Answer

Ano, mnohé restaurace využívající technologii Foxi.food nabízejí vegetariánská a veganská jídla. Můžete použít filtr při vyhledávání.

Časté otázky

Jak funguje objednávání na webu restaurace?

Jaké způsoby platby restaurace akceptují?

Je možné objednávku zrušit?

Jak dlouho trvá doručení?

Co mám dělat, pokud moje objednávka má zpoždění?

Mohu si objednat jídlo předem na konkrétní čas?

Co když mi v objednávce něco chybí nebo je nesprávné?

Jaká je minimální hodnota objednávky?

Jak si může restaurace vytvořit vlastní objednávkový systém?

Najdu i vegetariánské nebo veganské restaurace?

Nenašli jste odpověď na vaši otázku?

Časté otázky

Jak funguje objednávání na webu restaurace?

Jaké způsoby platby restaurace akceptují?

Je možné objednávku zrušit?

Jak dlouho trvá doručení?

Co mám dělat, pokud moje objednávka má zpoždění?

Mohu si objednat jídlo předem na konkrétní čas?

Co když mi v objednávce něco chybí nebo je nesprávné?

Jaká je minimální hodnota objednávky?

Jak si může restaurace vytvořit vlastní objednávkový systém?

Najdu i vegetariánské nebo veganské restaurace?

Nenašli jste odpověď na vaši otázku?