Puedes eliminar tu cuenta de Foxi.food en cualquier momento, directamente desde la aplicación. Esta página explica cómo hacerlo y qué ocurre con tus datos después.
También puedes iniciar sesión en el sitio web y seguir los mismos pasos en Perfil → Ajustes.
Cuando eliminas tu cuenta, tus datos personales se eliminan o anonimizan de forma permanente, incluyendo:
Los registros de pedidos y transacciones anteriores se conservan de forma anonimizada (sin vínculo con tu identidad) durante el periodo exigido por la ley a efectos contables y fiscales. Transcurrido ese periodo, un proceso de limpieza automatizado los elimina de forma permanente.
No necesitas eliminar toda tu cuenta: las tarjetas guardadas y las direcciones de entrega se pueden eliminar en cualquier momento en Perfil → Ajustes.
Para cualquier otra solicitud de eliminación de datos, contáctanos en [email protected].
Antes de eliminar tu cuenta, puedes solicitar una copia de tus datos (exportación de datos) desde los ajustes de tu perfil. Te recomendamos hacerlo si deseas conservar un registro de tu información.
Si ya no puedes iniciar sesión o necesitas ayuda para eliminar tu cuenta, contáctanos en [email protected].