Question 1

Kako funkcionira naručivanje na web stranici restorana?

Accepted Answer

Svaki restoran ima vlastitu web stranicu sa sustavom naručivanja koji pokreće tehnologija Foxi.food. Odaberite jelo, dodajte u košaricu, unesite adresu i platite izravno na stranici restorana. Restoran zaprima i obrađuje narudžbu izravno.

Question 2

Koje načine plaćanja prihvaćaju restorani?

Accepted Answer

Restorani prihvaćaju online plaćanje karticom, Apple Pay, Google Pay, a u nekim slučajevima i gotovinu. Dostupni načini plaćanja mogu se razlikovati ovisno o restoranu.

Question 3

Mogu li otkazati narudžbu?

Accepted Answer

Narudžbu možete otkazati kratko nakon što ste je poslali, prije nego što je restoran prihvati. Nakon prihvaćanja otkazivanje više nije moguće. Za otkazivanje se obratite restoranu izravno.

Question 4

Koliko traje dostava?

Accepted Answer

Vrijeme dostave ovisi o restoranu, udaljenosti i složenosti pripreme. Restoran će vam prilikom naručivanja prikazati procijenjeno vrijeme.

Question 5

Što učiniti ako moja narudžba kasni?

Accepted Answer

Najprije provjerite status narudžbe u aplikaciji. Ako je kašnjenje znatno, obratite se restoranu izravno — njihove kontaktne podatke pronaći ćete na njihovoj stranici.

Question 6

Mogu li unaprijed naručiti hranu za određeno vrijeme?

Accepted Answer

Neki restorani omogućuju narudžbe unaprijed. Prilikom dovršavanja narudžbe vidjet ćete opciju 'Zakaži narudžbu' ako je restoran podržava.

Question 7

Što ako u mojoj narudžbi nešto nedostaje ili je pogrešno?

Accepted Answer

U slučaju problema s narudžbom ili hranom obratite se restoranu izravno putem kontaktnih podataka na njihovoj stranici. Za tehničku pomoć s aplikacijom pišite nam putem odjeljka 'Podrška'.

Question 8

Koja je najmanja vrijednost narudžbe?

Accepted Answer

Najmanja vrijednost narudžbe može se razlikovati ovisno o restoranu. Ta je informacija prikazana na stranici restorana prije dovršavanja narudžbe.

Question 9

Kako restoran može postaviti vlastiti sustav naručivanja?

Accepted Answer

Restorani se mogu registrirati ispunjavanjem obrasca u odjeljku 'Registracija restorana'. Dobivaju vlastitu stranicu za naručivanje, QR naručivanje i online plaćanja uz fiksnu mjesečnu naknadu od 29 € + malu naknadu za obradu plaćanja karticom.

Question 10

Mogu li pronaći vegetarijanske ili veganske restorane?

Accepted Answer

Da, mnogi restorani koji koriste tehnologiju Foxi.food nude vegetarijanska i veganska jela. Pri pretraživanju možete koristiti filtre.

Često postavljana pitanja

Kako funkcionira naručivanje na web stranici restorana?

Koje načine plaćanja prihvaćaju restorani?

Mogu li otkazati narudžbu?

Koliko traje dostava?

Što učiniti ako moja narudžba kasni?

Mogu li unaprijed naručiti hranu za određeno vrijeme?

Što ako u mojoj narudžbi nešto nedostaje ili je pogrešno?

Koja je najmanja vrijednost narudžbe?

Kako restoran može postaviti vlastiti sustav naručivanja?

Mogu li pronaći vegetarijanske ili veganske restorane?

Niste pronašli odgovor na svoje pitanje?

Često postavljana pitanja

Kako funkcionira naručivanje na web stranici restorana?

Koje načine plaćanja prihvaćaju restorani?

Mogu li otkazati narudžbu?

Koliko traje dostava?

Što učiniti ako moja narudžba kasni?

Mogu li unaprijed naručiti hranu za određeno vrijeme?

Što ako u mojoj narudžbi nešto nedostaje ili je pogrešno?

Koja je najmanja vrijednost narudžbe?

Kako restoran može postaviti vlastiti sustav naručivanja?

Mogu li pronaći vegetarijanske ili veganske restorane?

Niste pronašli odgovor na svoje pitanje?