Question 1

Cum funcționează comanda pe site-ul unui restaurant?

Accepted Answer

Fiecare restaurant are propriul site cu un sistem de comenzi alimentat de tehnologia Foxi.food. Alege preparatul, adaugă-l în coș, introdu adresa și plătește direct pe pagina restaurantului. Restaurantul primește și procesează comanda direct.

Question 2

Ce metode de plată acceptă restaurantele?

Accepted Answer

Restaurantele acceptă plăți online cu cardul, Apple Pay, Google Pay și, în unele cazuri, numerar. Metodele de plată disponibile pot varia de la un restaurant la altul.

Question 3

Pot anula comanda?

Accepted Answer

Poți anula o comandă la scurt timp după ce ai plasat-o, înainte ca restaurantul să o accepte. După acceptare, anularea nu mai este posibilă. Pentru a anula, contactează direct restaurantul.

Question 4

Cât durează livrarea?

Accepted Answer

Timpul de livrare depinde de restaurant, de distanță și de complexitatea pregătirii. Restaurantul îți va afișa timpul estimat atunci când comanzi.

Question 5

Ce ar trebui să fac dacă comanda întârzie?

Accepted Answer

Verifică mai întâi starea comenzii în aplicație. Dacă întârzierea este semnificativă, contactează direct restaurantul — vei găsi datele de contact pe pagina lui.

Question 6

Pot comanda mâncare în avans pentru o anumită oră?

Accepted Answer

Unele restaurante permit comenzile în avans. La finalizarea comenzii, vei vedea opțiunea „Programează comanda” dacă restaurantul o oferă.

Question 7

Ce fac dacă lipsește ceva sau e greșit ceva în comanda mea?

Accepted Answer

Pentru probleme legate de comandă sau de mâncare, contactează direct restaurantul prin datele de contact de pe pagina lui. Pentru asistență tehnică privind aplicația, scrie-ne prin secțiunea „Asistență”.

Question 8

Care este valoarea minimă a comenzii?

Accepted Answer

Valoarea minimă a comenzii poate varia de la un restaurant la altul. Această informație este afișată pe pagina restaurantului înainte de finalizarea comenzii.

Question 9

Cum își poate configura un restaurant propriul sistem de comenzi?

Accepted Answer

Restaurantele se pot înregistra completând formularul din secțiunea „Înregistrare restaurant”. Vor primi propria pagină de comenzi, comenzi prin QR și plăți online pentru un abonament lunar fix de 29 € + un mic comision de procesare pe plățile cu cardul.

Question 10

Pot găsi restaurante vegetariene sau vegane?

Accepted Answer

Da, multe restaurante care folosesc tehnologia Foxi.food oferă preparate vegetariene și vegane. Poți folosi filtrele când cauți.

Întrebări frecvente

Cum funcționează comanda pe site-ul unui restaurant?

Ce metode de plată acceptă restaurantele?

Pot anula comanda?

Cât durează livrarea?

Ce ar trebui să fac dacă comanda întârzie?

Pot comanda mâncare în avans pentru o anumită oră?

Ce fac dacă lipsește ceva sau e greșit ceva în comanda mea?

Care este valoarea minimă a comenzii?

Cum își poate configura un restaurant propriul sistem de comenzi?

Pot găsi restaurante vegetariene sau vegane?

Nu ai găsit răspuns la întrebarea ta?

Întrebări frecvente

Cum funcționează comanda pe site-ul unui restaurant?

Ce metode de plată acceptă restaurantele?

Pot anula comanda?

Cât durează livrarea?

Ce ar trebui să fac dacă comanda întârzie?

Pot comanda mâncare în avans pentru o anumită oră?

Ce fac dacă lipsește ceva sau e greșit ceva în comanda mea?

Care este valoarea minimă a comenzii?

Cum își poate configura un restaurant propriul sistem de comenzi?

Pot găsi restaurante vegetariene sau vegane?

Nu ai găsit răspuns la întrebarea ta?