Vous pouvez supprimer votre compte Foxi.food à tout moment, directement depuis l'application. Cette page explique comment procéder et ce qu'il advient de vos données par la suite.
Vous pouvez également vous connecter sur le site web et suivre les mêmes étapes dans Profil → Paramètres.
Lorsque vous supprimez votre compte, vos données personnelles sont définitivement supprimées ou anonymisées, notamment :
Les enregistrements des commandes et transactions passées sont conservés sous forme anonymisée (sans lien avec votre identité) pendant la durée requise par la loi à des fins comptables et fiscales. Passé ce délai, un processus automatisé de nettoyage les supprime définitivement.
Vous n'avez pas besoin de supprimer tout votre compte — les cartes enregistrées et les adresses de livraison peuvent être supprimées à tout moment dans Profil → Paramètres.
Pour toute autre demande de suppression de données, contactez-nous à [email protected].
Avant de supprimer votre compte, vous pouvez demander une copie de vos données (export de données) depuis les paramètres de votre Profil. Nous vous recommandons de le faire si vous souhaitez conserver une trace de vos informations.
Si vous ne pouvez plus vous connecter ou avez besoin d'aide pour supprimer votre compte, contactez-nous à [email protected].